לאחרונה, פנו אלי כמה משווקים ברצון להתייעץ על עלויות לליד, במקביל – חוויתי עליה קלה בעלויות לליד אצל הלקוחות שלי, ויצאתי לחקור.
עלות לליד/ לקליק/ לחשיפה או להמרה היא עלות שאני, כמקדמת אתרים שואפת להקטין על ידי אופטימיזציית (שיפור) הקמפיינים שלי – לרבות התאמת קהלי היעד, ימי הפרסום, מונחי החיפוש ועוד.
אבל עדיין – ישנם אירועי מאקרו, המתחרשים בסביבה החיצונית שמשפיעים עלינו, בעלי העסקים והמפרסמים.
אז מה קורה בעצם?
השווקים בהם אנו רגילים לפרסם הם לרוב די אחידים – קרי, כמות המפרסמים נשארת זהה/ עולה לינארית אל מול התחרות, ההיצע והביקוש בשוק.
כמובן שישנם עסקים מוכרי מוצר או שירות אשר חווים עליות עונתיות – בחגים, בעונות ביקושים ועוד. (נקח כדוכמה חנויות בגדים אשר חוות עליות ביקושים בחגים וכנגזרת מכך חוות כניסת מפרסמים וחנויות חדשות לשוק הקידום).
אך, בעונת הבחירות – נכנסות “ענקיות פרסום” לשוק, מפלגות רבות משקיעות את מיטב כספיהן וכספי השיווק שלהם במיקוד לקהלי יעד אותם הם רוצים לשכנע ו”לכבוש”.
לפיד מנסה לשכנע את מצביעיו של ביבי, ליברמן ומפלגתו מטרגטים קהל דובר רוסית, הבית היהודי מטרגרט קהל חדש (וביבי מטרגרט את כולם).
הרשתות החברתיות מקטלגות ומחלקות קהלים לפי פרמטרים – גיל, תחומי עניין, איזורים גאוגרפיים, התנהגויות רכישה ורבות הקטגוריות מלספור.
הרבה פעמים, הקהלים הרלוונטים לבחירות, מתאחדים ונחתכים עם הקהלים הרלוונטים לנו ולעסק שלנו ובכך בעצם – כסף רב יותר מושקע בשוק הפרסום – כסף רב יותר מושקע בתשומת ליבו של אותו לקוח רלוונטי.
ומה עושות הרשתות החברתיות? בדיוק כמו ששוק תחרותי בעל היצע קבוע ויכולת לספק היצע גבוה מעלה מחירים, כך גם הרשתות החברתיות מעלות מחירים.
בעוד שאבי מוכן לשלם עשרה שקלים עבור קליק ורונית מוכנה לשלם ארבעה עשר שקלים – לרונית יש סיכוי גבוה יותר “להביס את אבי” – לזכות לחשיפה ולקליקים הנחשפים.
התשובה כמובן היא – תלוי. באופן כללי, ניתן לאמוד את העלייה בין 5-30 אחוזים. בניתוח מעמיק יותר, התשובה כנראה תלויה בעד כמה הקהלים שלנו נחתכים עם הקהלים הרלוונטיים למפרסמים בבחירות (שהם בצורה כזו או אחרת כל האוכלוסייה). אך כמובן, שאין מדובר בתורה – האחוזים והמספרים משתנים, משנה לשנה או במקרה שלנו – מבחירות לבחירות (וזו סיבה כפולה למאוס בסבבי הבחירות החוזרים).
איך הבחירות משפיעות על קמפיין מסוג CPC – עלות לקליק?
על פניו, הבחירות לא אמורות להשפיע הרבה על קמפיינים ממומנים בגוגל בהם בוחרים התאמה מדויקת וקהלים מדויקים, אך עדיין – תיתכן עליה. מדוע? הרבה פעמים הקמפיינים שלנו “משלימים” את ניצול התקציב שלהם על ידי פרסום אצל שותפי גוגל – מפרסמים אחרים דוגמת מנועי חיפוש קטנים יותר, אתרי חדשות, אפליקציות ועוד. בשותפי החיפוש הללו “שטח הפרסום” מתייקר – הרי שבהם מפרסמים גם קמפיינים ופרסומות של הבחירות.
ראשית, לא נלחצים – מבינים שכמו הכל במדינתנו הקטנה, הכל חולף.
שנית, מווסתים ומאזנים את ההשקעה בקידום- אם לא עשיתן ועשיתם זאת עד כה, כדאי מאוד להשקיע יותר בשיווק האורגני בעזרת מקדמת אתרים אורגנית או בשיווק אורגני ברשתות החברתיות.
עליית מחירים כמו זו היא הזדמנות נהדרת להגדיר את הקהילה, קהל העוקבים ותפוצת המותג שלכם.
בנוסף, מטייבים את הקמפיינים – מדייקים את מילות המפתח, מונחי החיפוש ותצורת ההתאמה.
השקיעו בתוכן איכותי – קופירייטינג נכון, מודעות שיווקיות, סרטונים ותמונות מעוצבות – אלו ברוב המקרים משפרים פלאים את אחוזי החשיפה, ההקלקה והחשיפה שלנו ברשת.