בחירת פלטפורמה לקידום העסק שלנו היא סוגיה שיש לתת עליה את הדעת. מתלבטים כיצד לבחור אם לקדם את העסק שלכם בפייסבוק או בגוגל? מוזמנים לקרוא עוד בכתבה שלפניכם
לרוב, כשאני שואלת את מרבית בעלי העסקים שאני עובדת איתם מדוע הם מפרסמים כרגע בפייסבוק או באינסטגרם ומה הסיבה שהם מעדיפים לפרסם בפייסבוק או באינסטגרם, אני נענת בתשובות הבאות:
- פרסום בגוגל הוא כבר לא “הטרנד”.
- פרסום בגוגל הוא “יקר מדי”.
- פרסום בגוגל עובד לפי קהלי יעד.
אני לא מסכימה עם התשובות הכתובות מעלה, ואלו הן הסיבות:
ראשית, חשוב לזכור שגוגל ומטא (פייסבוק+ אינסטגרם) פועלות באסטרטגיות שיווק שונות.
בעוד שפייסבוק מציגה את המודעות לפי קהל יעד שהגדרנו מראש (נניח- זוגות צעירים עם ילדים שזה עתה עוברים דירה). לעומתה, גוגל, והקמפיינים הממונים שלה (מסוג PPC), מפרסמת למי שחיפש אקטיבית את מילות החיפוש או הנושאים הספציפיים, קרי- גוגל יוצאת מנקודת הנחה שאם חיפשנו נושא מסויים, אנחנו רוצים לקבל מידע רלוונטי ונכון לגביו, נניח, גוגל תצמיד למי שמחפש “כיצד לבחור נעלי הרים” כתבות בנושא נעלי הרים, המלצות ומבצעים של נעלי הרים.
כמה פעמים יצא לכם לדפדף בפייסבוק ובאינסטגרם ולצפות בפרסומות צצות בנושאים שונים? כמה פעמים הפרסומות האלו התאימו בדיוק למה שחיפשתם?
על הסיבה לאיך הרשתות החברתיות מצליחות “להתאים” עבורנו את הפרסומות תוכלו לקרוא בפוסט אחר שלי.
אבל באופן כללי, כפי שוודאי ידוע לך, הזיכרון שלנו הוא די סלקטיבי ונוטה לזכור דברים שנמצאים בתת המודע שלנו, בעוד שהוא יעלים דברים “לא רלוונטים”.
פייסבוק אוספת ויוצרת קהלי יעד באמצעות שלל נתונים רשתיים שאנו מספקים לאינטרנט עם ובלי כוונה. מעבר לכך, היא מסיקה ומחברת קווים באמצעות הנתונים והגלישה שלנו ברשתות, נניח, קבוצות פייסבוק או קהילות בהן אנו חברים או מרבים להגיב (כמו קבוצת טיולים עם הילדים). אם נקצר ונדלג, פייסבוק בעצם יוצרת קהלים שונים מפרמטרים שונים של גיל, תחומי עניין, איזורי מגורים ועוד. בצורה הזו יכולה לדעת למי ומה לפרסם.
עד כה נשמע טוב, אז למה לי בעצם לא לפרסם בפייסבוק?
חשוב להגיד שאין כוונתי היא להמליץ לכם שלא לפרסם בפייסבוק.
בעיני, לפני הכל, עלינו להבין כי בפרסום בפייסבוק קהלי היעד הם רחבים, יתכן שזוג צעיר שעד לפני כמה חודשים התעניין בכל מה שקשור לחגיגות וחתונה כרגע כבר לא משתייך לקהל היעד של הזוגות הצעירים לחתונה. בצורה דומה, אדם שרכש רכב כבר לא זקוק לרכב, לכן ככל הנראה פרסומות מעולם מכירת הרכבים כבר לא יהיו רלוונטיות עבורו.
מתי תמליצי לבחור בכל אחת מהשיטות? איך נבדיל בין השיטות?
כמובן שבקידום ממומן כמו בקידום ממומן, כל מקרה לגופו, יש לחשוב, לנתח ולחקור על כל שוק בו נרצה לפעול או לשווק.
באופן כללי, המלצתי תהיה- כשאנחנו רוצים לשווק מוצר או שירות מדויק, לאסוף לידים מדויקים לנישה ספציפית או מוצר ספציפית, נבחר בגוגל.
כשנרצה ליצור מודעות אשר יגרמו נניח להיכרות עם מסעדה חדשה, חברה חדשה ,עסק חדש באיזור או לפרסם מוצר הנקנה באופן חפוז ו”רגשי” (נניח, קוצץ סלטים), נפרסם בפייסבוק.
שהיעד שלנו יהיה קבלת לידים מדויקים, מאנשים שמחפשים בדיוק את המוצר או השירות שלנו, דוגמת- יועץ משכנתאות, שירותי אדריכלות בעיר אשדוד, עבודה בחיפה נפרסם בגוגל אדס.
מעבר לכך, זכרו שלא סתם שם הקמפיין בגוגל הוא- PPC, Pay Per Click, (ובתרגום חופשי- לשלם לקליק).
מה שאומר שנשלם רק עבור מי שהקליק על המודעה שלנו ועבר לאתר או עמוד הנחיתה שלנו (בפייסבוק, לרוב, נשלם על חשיפה).
ומה לגבי עלות הפרסום בגוגל?
אני מאמינה כי פרמטר חשוב מאוד בבחינת עלות פרסום הוא עלות “הרכשת הלקוח”- עלות הרכשת לקוח היא העלות העקיפה והישירה אותה אנו משלמים בכדי לשכנע ליד או לקוח לפוטנציאלי להפוך ללקוח שמשלם. ובקמפיין איכותי, תוצאות הן לא רק חשיפה (כמות האנשים שנחשפו לפוסט שלנו למשך זמן של מעל למספר שניות) אלא גם לקוחות משלמים בפועל. נניח ושילמנו 1000 ₪ לקמפיין בפייסבוק אשר הניב לנו שני לקוחות חדשים, שילמנו 500 ₪ עבור לקוח משלם. ואם שילמנו 2,000 ₪ עבור קמפיין בגוגל שהניב לנו עשרה לקוחות משלמים, שילמנו 200 ₪ עבור לקוח משלם. אמנם עלות הקמפיין יקרה יותר אך יתכן ועלות “רכישת הלקוח” (העלות שעולה לנו לגרום ללקוח לשלם) משתלמת ואפילו כדאית לנו יותר, חשוב לזכור שעם מקדם עסקים נכון וקמפיינר נכון ומקצועי.
ובנוסף, ניתן ליצור “אופטימזיות קמפיין”- מגוון רחב של כלים ושיטות אשר מייעלות את הקמפיין שלנו ואיתו גם את איכות הלידים המתקבלת ועלותם.
מעבר לכך, טקטיקה יעילה אך פחות נפוצה היא בחירת מילות מפתח במחיר נמוך יותר.
טיפ חשוב שאשמח להעביר לכם כמקדמת עסקים הוא שלפני שאנחנו מקימים קמפיין בגוגל, חשוב מאוד לבדוק את מילות המפתח ומחירן.
ישנן מילות מפתח רבות אשר מחירן יחסית יקר (כ-15-20 ₪ להקלקה), אך על כל מילת מפתח יקרה, קיימות אלפי (!!!) מילים שמחירן נמוך משמעותית ובר השגה.
נקח כדוגמה את עולם יועצי ההשקעות, אשר הינו עולם רווי בתחרות (ובאופן ישיר, גם בקידומים שונים).
במקום לשלם עבור מילים כמו “יועץ השקעות” או יועץ השקעות מומלץ” אשר יתומחרו לרוב בעלות גבוהה יחסית
נוכל לשלם על מילים כמו, “יועץ השקעות לנדל”ן” או “יועץ השקעות בירושלים” או יועץ להשקעות בשוק ההון” וכדומה. מילים אלו יתומחרו בחצי ולעיתים אף ברבע מחיר מהמילים היקרות.
ביצירת קמפיין, עלינו, לדאוג לשילוב נכון של מילות מפתח בתמחור גבוהה, בינוני ונמוך, במידה ואינכם בטוחים שאתם יודעים לעשות זאת, היעזרו במשווק מנוסה ובעל ניסיון אשר ידע ליצור עבורכם תמהיל מילים נכון, בתקציב הנדרש וליצור תוצאות אפקטיביות.
תוכלו לקרוא עוד על טקטיקות ושלבים ליצירת קמפיין ממומן איכותי בגוגל בכתבה הבאה.
לסיכום, קמפיין בגוגל וקמפיין בפייסבוק נבדלים מאוד אחד מהשני, בעוד שבפייסבוק נציג ואף “נדחוף” את את המוצר או השירות שלנו ללקוחות, נשכנע אותם שהם צריכים אותו, בגוגל, נשיב להם, הם כבר יודעים מה הצורך שלהם ואנחנו נספק להם אותו.
לכל שוק מדדי תחרות, היכרות ותפוצה משלו.
לעוד עזרה, אשמח לתאם איתכם שיחת יעוץ, ללא עלות וללא התחייבות.
